Ce site web utilise des cookies.

Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

Warunki dostawy i zwrotu - ZoneAutoPro

Dziękujemy za zakupy w ZoneAutoPro. Aby zapewnić Ci bezproblemowe i przyjemne wrażenia, zapoznaj się z naszymi zasadami wysyłki i zwrotów.

Dostawa

1. Czas dostawy

  • Nasze produkty wysyłamy w ciągu 15-20 dni roboczych.
  • W okresach promocji lub dużego popytu, ze względu na dużą liczbę zamówień, czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby dotrzymać ogłoszonych terminów i na bieżąco Państwa informować.

2. Koszty wysyłki

  • Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi, objętości i miejsca docelowego zamówienia.
  • Koszty są wyraźnie wskazane w momencie walidacji koszyka, przed sfinalizowaniem zakupu.

3. Śledzenie zamówienia

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia i linkiem do usługi śledzenia online, dzięki czemu będziesz wiedzieć o postępach w dostawie w czasie rzeczywistym.

4. Obsługiwane obszary

  • Obecnie wysyłamy do większości krajów. Podczas zatwierdzania zamówienia system potwierdzi, czy miejsce docelowe się kwalifikuje.
  • Jeśli Twoje miejsce docelowe nie znajduje się w naszych obszarach dostaw, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji.

Zwraca

W ZoneAutoPro Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz poprosić o zwrot pieniędzy pod następującymi warunkami:

1. Okres zwrotu

  • Na złożenie wniosku o zwrot masz 14 dni od otrzymania zamówienia .

2. Warunki zwrotu

  • Zwracane przedmioty muszą być:
    • W oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania.
    • W komplecie z oryginalnym opakowaniem w stanie nienaruszonym i kompletnym.
    • W razie potrzeby ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami lub dokumentami.
  • Produkty, które nie spełniają tych warunków, nie podlegają zwrotowi.

3. Koszty wysyłki zwrotnej

  • Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, z wyjątkiem następujących przypadków:
    • Wadliwy produkt.
    • Produkt niezgodny z pierwotnym zamówieniem.
  • W takich przypadkach koszty wysyłki zwrotnej zostaną pokryte przez ZoneAutoPro.

4. Procedura zwrotu

  • Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem [e-mail/formularz kontaktowy], aby zainicjować żądanie zwrotu.
  • Otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące adresu zwrotnego i śledzenia Twojego zapytania.

5. Zwrot pieniędzy

  • Gdy produkt zostanie zwrócony i sprawdzony przez nasz zespół, przystąpimy do zwrotu pieniędzy.
  • Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na metodę płatności użytą do zakupu.

Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań lub pomocy dotyczącej zamówienia, nasz dział obsługi klienta jest dostępny i gotowy do pomocy:

Dziękujemy za zaufanie i lojalność wobec ZoneAutoPro. Dokładamy wszelkich starań, aby zaoferować Państwu wysokiej jakości produkty i usługę, która spełni Państwa oczekiwania.