Ce site web utilise des cookies.

Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

Leverings- en retourvoorwaarden - ZoneAutoPro

Bedankt voor het winkelen op ZoneAutoPro. Om u een naadloze en plezierige ervaring te bieden, verzoeken wij u ons verzend- en retourbeleid te bekijken.

Levering

1. Levertijden

  • Onze producten worden binnen 15-20 werkdagen verzonden.
  • Tijdens periodes van promotie of grote vraag, vanwege het grote aantal bestellingen, kunnen de levertijden enigszins worden verlengd. We stellen echter alles in het werk om de aangekondigde deadlines te halen en u op de hoogte te houden.

2. Verzendkosten

  • Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, het volume en de bestemming van uw bestelling.
  • De kosten worden duidelijk aangegeven op het moment van validatie van uw winkelwagen, voordat u uw aankoop afrondt.

3. Volgen van de bestelling

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de online trackingservice, zodat u in realtime op de hoogte bent van de voortgang van de levering.

4. Bediende gebieden

  • We verzenden momenteel naar de meeste landen. Bij het valideren van uw bestelling bevestigt het systeem of uw bestemming in aanmerking komt.
  • Als uw bestemming niet in onze leveringsgebieden ligt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie.

Retourneert

Bij ZoneAutoPro is uw tevredenheid onze prioriteit. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u een retour aanvragen onder de volgende voorwaarden:

1. Retourtermijn

  • Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.

2. Retour voorwaarden

  • Geretourneerde artikelen moeten:
    • In originele staat, zonder gebruikssporen.
    • Vergezeld van hun originele verpakking , intact en compleet.
    • Indien van toepassing, met alle meegeleverde accessoires of documenten.
  • Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet worden terugbetaald.

3. Retour verzendkosten

  • De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper, behalve in de volgende gevallen:
    • Defect product.
    • Product niet in overeenstemming met uw oorspronkelijke bestelling.
  • In deze gevallen worden de kosten van de retourzending gedekt door ZoneAutoPro.

4. Retour procedure

  • Neem contact op met onze klantenservice via [e-mail/contactformulier] om het retourverzoek in te dienen.
  • U ontvangt gedetailleerde instructies over het retouradres en het volgen van uw aanvraag.

5. Terugbetaling

  • Zodra het product is geretourneerd en geïnspecteerd door ons team, gaan we over tot terugbetaling.
  • De terugbetaling vindt plaats binnen 7 werkdagen via de betaalmethode die voor uw aankoop is gebruikt.

Klantenservice

Voor vragen of hulp met betrekking tot uw bestelling staat onze klantenservice voor u klaar om u te helpen:

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en loyaliteit aan ZoneAutoPro. Wij streven ernaar om u kwaliteitsproducten en een service aan te bieden die aan uw verwachtingen voldoet.