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Condizioni di Consegna e Reso - ZoneAutoPro

Grazie per aver acquistato su ZoneAutoPro. Per offrirti un'esperienza piacevole e senza interruzioni, consulta le nostre politiche di spedizione e restituzione.

Consegna

1. Tempi di consegna

  • I nostri prodotti vengono spediti entro 15-20 giorni lavorativi.
  • Durante i periodi di promozione o di forte domanda, a causa dell'elevato volume di ordini, i tempi di consegna possono allungarsi leggermente. Tuttavia, facciamo tutto il possibile per rispettare le scadenze annunciate e tenervi informati.

2. Costi di spedizione

  • Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, al volume e alla destinazione del tuo ordine.
  • I costi sono chiaramente indicati al momento della convalida del carrello, prima di finalizzare l'acquisto.

3. Tracciamento dell'ordine

  • Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e un link al servizio di tracciamento online, permettendoti di conoscere lo stato di avanzamento della consegna in tempo reale.

4. Aree servite

  • Attualmente spediamo nella maggior parte dei paesi. Al momento della convalida dell'ordine, il sistema confermerà se la destinazione è idonea.
  • Se la tua destinazione non si trova nelle nostre aree di consegna, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.

Rendiconto

In ZoneAutoPro, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso alle seguenti condizioni:

1. Periodo di restituzione

  • Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso.

2. Condizioni di reso

  • Gli articoli restituiti devono essere:
    • Nelle condizioni originali, senza segni di utilizzo.
    • Accompagnati dalla loro confezione originale integra e completa.
    • Se applicabile, con tutti gli accessori o i documenti forniti.
  • I prodotti che non rispettano queste condizioni non possono essere rimborsati.

3. Spese di spedizione per la restituzione

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, tranne nei seguenti casi:
    • Prodotto difettoso.
    • Prodotto non conforme all'ordine iniziale.
  • In questi casi, le spese di spedizione per la restituzione saranno coperte da ZoneAutoPro.

4. Procedura di reso

  • Contatta il nostro servizio clienti tramite [e-mail/modulo di contatto] per avviare la richiesta di reso.
  • Riceverai istruzioni dettagliate sull'indirizzo di restituzione e sul tracciamento della tua richiesta.

5. Rimborso

  • Una volta che il prodotto è stato restituito e ispezionato dal nostro team, procederemo con il rimborso.
  • Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa al tuo ordine, il nostro servizio clienti è a disposizione e pronto ad aiutarti:

Grazie per la vostra fiducia e lealtà nei confronti di ZoneAutoPro. Ci sforziamo di offrirvi prodotti di qualità e un servizio che soddisfi le vostre aspettative.