Ce site web utilise des cookies.

Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

De bescherming van uw persoonsgegevens is een prioriteit voor ZoneAutoPro. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze ZoneAutoPro-website gebruikt. Het voldoet aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de wetten die van toepassing zijn in Frankrijk.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking is:

  • AutoZone
  • Maatschappelijke zetel : 28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes, Frankrijk
  • E-mailadres : contact@zoneautopro.com

Als u vragen heeft over het beheer van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via het hierboven vermelde adres.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens om u diensten op maat te kunnen bieden. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:

2.1 Rechtstreeks verzamelde gegevens

Wanneer u onze site gebruikt, kan het zijn dat u het volgende moet verstrekken:

  • Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
  • Betalingsgegevens (veilig verzameld via onze betalingsdienstaanbieders).

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u op onze site surft, verzamelen we:

  • Verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, duur van de bezoeken.
  • Cookies en vergelijkbare technologieën: om uw gebruikerservaring te verbeteren.

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

  1. Uitvoering van onze diensten : orderbeheer, levering, facturatie.
  2. Klantenservice : om te reageren op uw verzoeken of klachten.
  3. Verbetering van de site : analyse van het surfgedrag om onze diensten te optimaliseren.
  4. Marketing en communicatie : het versturen van promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven, met uw voorafgaande toestemming.
  5. Wettelijke naleving : voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.

4. Wettelijke basis voor verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst : om uw bestellingen te verwerken en onze diensten te leveren.
  • Toestemming : voor het versturen van marketing e-mails en het gebruik van bepaalde cookies.
  • Wettelijke verplichting : om te voldoen aan wettelijke vereisten of om te reageren op verzoeken van autoriteiten.
  • Gerechtvaardigd belang : om onze site te verbeteren en de veiligheid ervan te waarborgen.

5. Delen van gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden nooit verkocht of verhuurd. Het kan alleen worden gedeeld met:

  • Onze dienstverleners : levering, veilige betaling, webhosting.
  • Gerechtelijke autoriteiten : in geval van een verzoek in overeenstemming met de wet.

Al onze partners houden zich aan strikte normen voor gegevensprivacy en -beveiliging.

6. Bewaartermijn van de gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden:

  • Klantaccountgegevens: 3 jaar na de laatste activiteit.
  • Gegevens met betrekking tot een bestelling: 10 jaar (wettelijke verplichting).
  • Cookies: afhankelijk van het type, tot 13 maanden na het verzamelen ervan.

7. Uw rechten

In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage : om de gegevens die wij van u hebben te raadplegen.
  • Recht op rectificatie : om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
  • Recht op vergetelheid : verzoek om verwijdering van uw gegevens (onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen).
  • Recht van bezwaar: om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Recht op overdraagbaarheid : uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
  • Recht op beperking : de verwerking van uw gegevens tijdelijk beperken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: contact@zoneautopro.com. Het kan zijn dat u gevraagd wordt om een identiteitsbewijs te overleggen.

8. Cookies en soortgelijke technologieën

We gebruiken cookies om uw ervaring op onze site te verbeteren. Deze cookies maken het mogelijk om:

  • Vergemakkelijk de navigatie : onthoud uw voorkeuren.
  • Analyseer het verkeer : anonieme bezoekstatistieken.
  • Advertenties personaliseren (indien van toepassing, onder voorbehoud van uw toestemming).

Beheer van cookies

U kunt uw browser instellen om cookies te accepteren of te weigeren. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeoorloofde toegang,
  • Verlies
  • Wijziging
  • Of een ongeoorloofde openbaarmaking.

Online betalingen worden gedaan via veilige en versleutelde protocollen.

10. Wijzigingen in het Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen om te voldoen aan wetswijzigingen of om de transparantie van onze praktijken te verbeteren. Updates worden op deze pagina geplaatst met een zichtbare herzieningsdatum.

11. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op:

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 29 november 2024